Gizlilik Sözleşmesi

Larafly Travel – www.laraflytravel.com

1. Giriş

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Larafly Travel tarafından işletilen www.laraflytravel.com internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin ne şekilde işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler

Sizden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• IP adresi ve konum bilgisi

• Kullanıcı davranış verileri (çerezler aracılığıyla)

• Rezervasyon ve ödeme bilgileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Tur rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek

• Müşteri desteği ve taleplere yanıt vermek

• Promosyon, kampanya ve bilgilendirme e-postaları göndermek (onay verilmişse)

• Site içi deneyimi iyileştirmek ve kullanıcı alışkanlıklarını analiz etmek

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ve işleme amaçlarına uygun olarak makul bir süre boyunca saklanır. Yasal zorunluluk olmadıkça veri en fazla 10 yıl süreyle saklanır, ardından güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Hizmetin sağlanması için anlaşmalı altyapı firmaları (örneğin: ödeme sistemleri, e-posta servis sağlayıcıları)

• Yasal yükümlülükler veya resmi makam talepleri

• Açık rıza alınmış özel durumlar

6. Kullanıcı Hakları (KVKK & GDPR)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişme

• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme

• Verilerinizin silinmesini isteme

• İşleme itiraz etme

• Veri taşınabilirliği talep etme

• Şikayet başvurusunda bulunma (KVKK/GDPR kurumlarına)

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@laraflytravel.com

7. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojilerini kullanmaktadır. Çerezlerin ne şekilde kullanıldığına dair detaylı bilgiye Çerez Politikamız sayfasından ulaşabilirsiniz.

8. Güvenlik

Verileriniz, güvenli sunucular üzerinde, endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı tüm gerekli önlemler alınmıştır.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfa üzerinden duyurulur. Kullanıcılar, web sitesini kullanmaya devam etmekle en güncel politikayı kabul etmiş sayılırlar.